Senior odmítá léky, což způsobuje závažné zdravotní problémy. Lékaři se snaží přesvědčit pacienta, ale bez úspěchu. Pacient odmítá léky i tehdy, když jsou nutné pro jeho zdraví. Lékaři nemají žádné nástroje, jak ho přesvědčit. Pacient se rozhodl, že léky nebude už přijímat. Lékaři musí hledat jiné řešení. Situace je komplikovaná. Lékaři nevědí, jak postupovat. Pacient je většinou vědom svého rozhodnutí. Lékaři se snaží najít alternativu. Situace zůstává neřešená.