Společnost Alza začala pilotní provoz služby, při níž se léky na recept doručují do výdejních boxů v Praze a okolí. Zákazníci si léky mohou nechat doručit do termo-monitorovaných schránek AlzaBoxů, aniž by museli navštívit lékárnu. Služba využívá plnou moc od pacienta, což znamená, že zákazník sám rozhoduje o výběru léků podle eReceptu.

Ministerstvo zdravotnictví (MZd) upozornilo, že taková služba vykazuje znaky zásilkového výdeje léků na předpis, což je podle současné legislativy nezákonné. Mluvčí Alzy Eliška Čeřovská však uvedla, že asistovaný výdej na základě plné moci je v souladu s platnou legislativou. Firma tvrdí, že služba zajišťuje bezpečnost a efektivitu, zároveň zrychluje dostupnost léků.

Pilotní provoz je otevřen pro vybranou skupinu zákazníků a probíhá v více než 700 AlzaBoxech v Praze a blízkém okolí. Firma nezveřejnila detaily o investicích do projektu ani o plánovaném rozšíření služby mimo hlavní město. Podle průzkumů má až 70 procent Čechů zájem o doručování léků domů.

Tato inovace vyvolala debatu mezi lékárníky, kteří se obávají o ztrátu kontroly a bezpečnostní rizika. MZd však zatím neumožňuje takovou službu a vyzývá k změně zákona. Alza však tvrdí, že všechny kroky jsou v souladu s právními předpisy.